Cristallerie Luminaire SCHWALB

Pourquoi commander par téléphone ou par email ?

Parce que nos métiers demandent des informations précises pour réaliser le produit qui répondra au plus près de vos attentes.

Exemple : Vous apercevez un article dans la section "nos produits" qui vous intéresse mais vous aimeriez le faire personaliser ?

Pour se faire vous aurez la possibilité :

1- De graver un prénom ou une date (gratuit).
2- De sabler un logo, une image reflétant un évènement marquant de votre vie comme un mariage, un baptême, une communion ...
3- D'adapter nos modèles de taille à vos goûts, vos envies, votre style de vie.

L'échange téléphonique ou va donc nous permettre d'apporter des solutions qui assurerons la disponibilité d'un produit unique, adapté à votre demande.

Comment se passe une commande ?

1- Parcourez les pages "nos produits" et faite votre selection.
2- Appelez nous au 03.87.95.09.74 ou contactez nous à l'adresse email suivante : muni des références produits.
3- Notre service de "réception des commandes" traitera votre commande et sera en mesure de répondre à toutes vos interrogations concernant nos délais de réalisation, de livraison, modalités de paiement...

Paiement

Le paiement se fait par :

Virement bancaire : Toutes les informations concernant ce mode de paiement vous seront transmise lors de votre appel téléphonique ou par mail.

Remarque : Le déclenchement de votre commande ne sera effectué qu'après réception de votre paiement.

Transport et délais de livraisons

Lors de votre appel téléphonique ou de l'envoi de votre email de commande, notre service dédié à la réception des commandes sera en mesure de vous informer très précisément sur les délais de réalisation.

Remarque : La réalisation des pièces de gros oeuvres ou en grande série nécessite un délai plus important que pour les pièces déja en stock.

Nos produits étant de nature fragile, ces derniers sont préparés et conditionnés avec le plus grand soin (polystyrène, mousse protectrice) afin d'éviter toute détérioration lors de leur livraison.

Tous nos colis sont acheminés par colissimo suivi (délais de transport : 24/48h), afin d'assurer une meilleur traçabilité de vos produits.

Vous aurez donc la possibilité de suivre votre commande en indiquant le numéro de colis (que nous vous aurons transmis lors du mail de confirmation de votre commande) à l'adresse suivante : "www.coliposte.fr"

L'ensemble de nos envois sont effectués en "port du" : Les frais d'expédition sont à la charge du destinataire.

Remarque: Les frais d'expéditions sont gratuits à partir de 150€ d'achats